Grundlagen - Konzepte - Methoden Heribert Meffert, Manfred Bruhn, In M. Bruhn & H. Meffert (Hrsg.), Handbuch Dienstleistungsmanagement (S. 707–732).Planung - Umsetzung - Kontrolle Manfred Bruhn, Heribert Meffert, Karsten Hadwich. Bruhn, M. (2001). Die zunehmende Bedeutung von Dienstleistungsmarken. München: Vahlen. Bruhn, M., & Meffert, H. (2012). Handbuch Dienstleistungsmarketing. Wiesbaden: Gabler. Daudel, S., & Vialle, G. (1992). Yield-Management. Handbuch Dienstleistungsmarketing: Planung - Umsetzung - Kontrolle. von Manfred Bruhn, Heribert Meffert, et al. | 27. Juni 2019. Das Handbuch präsentiert den State of the Art der theoretischen, Handbuch Dienstleistungsmarketing (eBook, PDF) - Bruhn, Manfred; Meffert, Heribert. Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, ein Teil von Springer Nature 2012, 2019 M. Bruhn et al., Handbuch Dienstleistungsmarketing,. Handbuch Dienstleistungsmarketing Planung - Umsetzung - Kontrolle. Bruhn, Manfred und Heribert Meffert: Verlag: Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, 2012. Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, ein Teil von Springer Nature 2012, 2019 Beide Auflagen des „Handbuch Dienstleistungsmarketing“ sind das Ergebnis von.